Al término del evento las personas asistentes estarán en condiciones de aplicar las técnicas necesarias para cerrar ventas por teléfono, usando un método interactivo y práctico, con la finalidad de incrementar las ventas por teléfono.
1. Valorar la importancia del servicio al cliente
2. Valorar la importancia del enfoque antiguo & enfoque actual
consultivo
3. Aplicar las 4 fases para lograr el cierre telefónico
Vendedores, ejecutivos de call center y personal en general que requiera incrementar las ventas por teléfono y saber como presentar su producto.